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威客电竞官方网站导语:去理发馆做烫发一般都是永久性的,冯小姐去某理发馆做了四个小时的烫发,但却只维持了十分钟,第二次修复之后,效果依旧不理想,为此她在平台上给出了差评,并且写下了千字评论。在冯小姐看来她不过是使用了自己作为消费者的权益,但因为这个差评,她屡次遭到理发店工作人员的骚扰,甚至值班店长表示因为这件事情得了抑郁症。理发店工作人员的种种表现,让冯小姐觉得自己要被冒犯了。
冯小姐在首次做完烫发之后,觉得发头发吹得有些高,于是就有戴上帽子想要将头发压低一些。十分钟之后,她发现自己的头发竟然直了。冯小姐是通过网络平台支付的,为此她就给了差评。工作人员联系冯小姐,表示是可以进行修复的。冯小姐找空闲时间第二次去做烫发,这次又用了四个小时,不过到了第二天头发又直了。
如果是药膏刺激性小,伤害较小,导致发型保持的时间较短,冯小姐觉得是可以理解的,但让她无法接受的是,在两次烫发之后,她的头发变得非常脆弱,特别毛燥,一掐就断,完全没法再继续做造型。因为这一次烫发失败,冯小姐写下了千字差评,因为这个差评,理发店的工作人员隔三差五的就会找到冯小姐的服装店中,要求她删除评论威客电竞官方网站,在冯小姐看来对方的种种行为都像是在闹事。
其中一位工作人员表示,当值店长已经得了抑郁症,直言如果将差评删掉,就会好。这位得了抑郁症的店长和妻子,更是找到了冯小姐的服装店,趴在地上不断的抽搐。据了解威客电竞官方网站,这位店长已经被开除。
针对工作人员的各种骚扰行为,理发店的负责人则认为他们是去上门道歉的,没有想要给冯小姐带去任何的烦恼,更是责怪冯小姐的评论有夸大失实。对于记者其他的问题,负责人拒绝回答。
两次烫发共计8个小时,每一次维持的时间都较短,甚至还导致顾客的头发脆弱被损伤,给出差评也是理所应当的。如果想要让顾客消除差评,应该冷静的解决问题威客电竞官方网站,同样作为实体店的经营者,相信冯小姐也不是不理解理发店的不易。大家对此怎么看?
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