威客电竞一家高档理发店的店长介绍，理发精品店之所以收费高，主要是拥有“三驾马车”——贴心服务、发型师技术、优雅舒适的环境。

　　贴心服务是很多高档店留住顾客的法宝。自从被老婆带去菱角湖室外步行街上一家店后，陈先生再不愿去一般连锁店剪发，“服务很周到，环境又安静，更不用排队。”

　　记者了解到，除了常最见的提前预约，少数高档店还采取“一对一”服务。顾客初次入店后，威客电竞记录信息及理发时间，在预计的时间段，主动联系顾客了解发型近况和需求，如遇问题提出专业意见，并预约再次理发时间。顾客进店后，专人帮忙存包和衣物，帮顾客穿好隔离服。提供饮品和点心。剪发前，理发师根据脸型、五官，提出意见供顾客参考。各环节可谓细致周到。

　　舒适的环境也是“留客”之道。以菱角湖附近一家店为例，环境优雅大气，剪发台位不多，空间宽敞，没有压迫感，店里人少，放着淡淡的音乐很清静。沙发靠在店内一角，坐起来舒适。而记者走访的大多精品店都是如此。

　　店内的环境自不用说，但是，记者注意到，决定理发收费高低的主要原因，在于发型师的头衔。

　　发型师“级别”不同，威客电竞直接关系到顾客的腰包。记者走访中发现，高档店发型师的“级别”多种多样，除最常见的“设计师”、“设计总监”外，还有一些其他“名目”，威客电竞如“发型艺术指导”、 “艺术总监”、“国际创意总监”等。一些店面还打着“北上广”星级发型师、国际品牌店发型师的招牌。

　　在一家精品店内，“国际创意总监”的剪发价格就比“艺术总监”高一百元。他们的区别在哪？店员称，“就是价格上不同，剪得好不好看个人感觉。”